Algemene voorwaarden Zolaflow
Abonnementen
Zolaflow biedt drie soorten abonnementen aan:
– flow 1x per week: €30,00 per maand
– flow 2x per week: €35,00 per maand
– flow onbeperkt: €40,00 per maand
Tegoed meenemen
Niet gebruikte lessen (bij flow 1x en flow 2x abonnementen) kunnen 1 maand meegenomen worden. Daarna vervallen ze automatisch.
Flexibel
Met alle abonnementen mag je vrij kiezen uit alle lessen en locaties. Je bent dus niet gebonden aan een vaste dag, tijd of locatie.
Opzeggen of wijzigen van je abonnement
Opzeggen of wijzigen van je abonnement kan via de website onder ‘Mijn abonnementen’. Er geldt altijd een opzegtermijn van een maand.
Betaling en eerste factuur
Je betaalt altijd via automatische incasso op de 1e van de maand. Word je bijvoorbeeld op 15 september lid, dan wordt op 1 oktober de volledige maand oktober en een halve maand september geïncasseerd.
Les reserveren en annuleren
Reserveren en annuleren doe je via de website. Annuleren kan tot maximaal 1 uur van tevoren, zodat een ander jouw plekje kan overnemen als de les vol zit. Annuleer je niet op tijd ben je het tegoed van die les kwijt.
Feestdagen en annuleringen vanuit Zolaflow
Op officiële feestdagen gaan er geen lessen door. Bij ziekte of overmacht probeert Zolaflow altijd professionele vervanging te regelen. Als een les onverhoopt niet doorgaat, ontvangen gereserveerde deelnemers persoonlijk bericht.
Duur en geldigheid van het abonnement
Een abonnement bij Zolaflow geeft toegang tot lessen gedurende 48 weken per kalenderjaar. De overige vier weken zijn voor vakanties of feestdagen en worden tijdig gecommuniceerd. Deze weken geven geen recht op restitutie of inhaallessen tenzij anders overeengekomen.
Aansprakelijkheid en blessures
Zolaflow is niet aansprakelijk voor blessures. Bij klachten of blessures wordt geadviseerd om altijd professionele hulp te zoeken. Deelnemen aan lessen is op eigen risico.
Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor communicatie over lessen, administratie en betalingen. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.