Algemene voorwaarden Zolaflow

Abonnementen
Zolaflow biedt drie soorten abonnementen aan:
– flow 1x per week: €30,00 per maand
– flow 2x per week: €35,00 per maand
– flow onbeperkt: €40,00 per maand

Les gemist
Wanneer een deelnemer verhinderd is om een les bij te wonen, kan deze les worden ingehaald, mits er tijdig is afgemeld en er plaats beschikbaar is in een andere les. Inhaallessen dienen binnen 1 maand na de gemiste les te worden ingepland. Daarna vervalt het recht op de inhaalles. Inhaallessen kunnen niet worden opgespaard, uitbetaald of verrekend met het abonnement.

Prijswijzigingen
Zolaflow behoudt zich het recht voor om de tarieven van abonnementen jaarlijks aan te passen. Een eventuele prijswijziging wordt uiterlijk één maand vóór de ingangsdatum schriftelijk of per e-mail aan de deelnemer gecommuniceerd.
Indien de prijsverhoging leidt tot een hoger abonnementstarief, heeft de deelnemer het recht de overeenkomst kosteloos op te zeggen. De opzegging dient vóór de ingangsdatum van de nieuwe tarieven door Zolaflow te zijn ontvangen. In dat geval geldt de gebruikelijke opzegtermijn niet.

Flexibel
Met alle abonnementen mag je vrij kiezen uit alle lessen en locaties. Je bent dus niet gebonden aan een vaste dag, tijd of locatie.

Opzeggen of wijzigen van je abonnement
Opzeggen of wijzigen van je abonnement kan via de website onder ‘Mijn abonnementen’. Er geldt altijd een opzegtermijn van een maand.

Betaling en eerste factuur
Je betaalt altijd via automatische incasso op de 1e van de maand. Word je bijvoorbeeld op 15 september lid, dan wordt op 1 oktober de volledige maand oktober en een halve maand september geïncasseerd.

Les reserveren en annuleren
Reserveren en annuleren doe je via de website. Annuleren kan tot maximaal 1 uur van tevoren, zodat een ander jouw plekje kan overnemen als de les vol zit. Annuleer je niet op tijd ben je het tegoed van die les kwijt.

Doorgang van lessen
Lessen gaan door bij een minimum van 4 deelnemers.
Wanneer er minder dan 4 deelnemers zijn aangemeld, behoudt Zolaflow zich het recht voor om de les te annuleren. In dat geval worden de aangemelde deelnemers uiterlijk 1,5 uur vóór aanvang van de les persoonlijk op de hoogte gebracht.
Heb je je aangemeld voor een les die vanwege onvoldoende deelnemers niet doorgaat? Dan kun je deze les kosteloos inhalen op een ander moment.

Zolaflow behoudt zich in uitzonderlijke situaties (zoals overmacht, ziekte of onvoorziene omstandigheden) eveneens het recht voor een les te annuleren. Ook in dat geval ontvangen deelnemers zo spoedig mogelijk bericht en kan de les kosteloos worden ingehaald.

Duur en geldigheid van het abonnement
Een abonnement bij Zolaflow geeft toegang tot lessen gedurende 48 weken per kalenderjaar. De overige vier weken zijn voor vakanties of feestdagen en worden tijdig gecommuniceerd. Deze weken geven geen recht op restitutie of inhaallessen tenzij anders overeengekomen.

Aansprakelijkheid en blessures
Zolaflow is niet aansprakelijk voor blessures. Bij klachten of blessures wordt geadviseerd om altijd professionele hulp te zoeken. Deelnemen aan lessen is op eigen risico.

Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor communicatie over lessen, administratie en betalingen. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.